FAQ über Hotel Services Chinadelightours.com

 

Hätten Sie Fragen der Hotel Services bei Chinadelightours? Mit dieser FAQ-Seite möchten wir Ihnen die Antwort der häufigsten Fragen geben. Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen an die Hotel Services vom Chinadelightours hätten, bitte schreiben Sie uns eine E-mail an info@chinadelightours.com. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

 

1. Warum buche ich Hotels bei Chinadelightours.com?

Chinadelightours.com arbeitet mit unterschiedlichen Unterkünfte-Anbieter zusammen, nicht nur große Hotelketten, sondern auch Apartments, B&B sowie Ferienhäuser. Bei uns können Sie sich aus über 300 Unterkünfte in China eine Unterkunft aussuchen, die ganz Ihren Vorstellung und Wünschen entspricht.

 

Buchen Sie die Unterkünfte bei Chinadelightours.com ganz einfach:
• Langfristige Reservierung, bis zu einem Jahr im Voraus
• Buchen Sie einfach online oder telefonisch bei uns
• Prüfungen der Buchungsverfügbarkeiten per Email
• Keine versteckten Kosten

 

2. Wie buche ich online?

Tragen Sie Ihr Reiseziel in die Suchmaske ein und klicken Sie auf das Hotel, das Sie buchen möchten. Folgen Sie unserer Führung einfach. Nachdem Sie uns Ihre Anfrage der Hotelreservierung geschickt haben, erhalten Sie eine E-mail von uns, die Reservierungsverfügbarkeit zu prüfen. Sie sollten uns einige Personendaten geben und bezahlen, um die Reservierung zu sichern.

 

3. Warum manchmal kann ich nicht online buchen?

Einige kleinere Unterkünfte, wie Gasthäuser, haben nicht so viele Zimmer. Aus diesem Grund bieten wir online manchmal wenige Verfügbarkeiten solcher Unterkünfte, die Risiko von Überbuchung zu vermeiden.D.h. Sie sollten uns E-mail schreiben oder anrufen zu fragen, ob diese Unterkunft verfügbar ist.

 

4. Möchten Sie ein bestimmtes Hotel buchen, das Sie auf unserer Webseite nicht finden können?

Schreiben Sie uns bitte eine E-mail oder rufen Sie uns an, wir können auch ein bestimmtes Hotel für Sie buchen.

 

5. Wie sicher sind meine Daten, die ich bei einer Buchung online eingebe?

Zur Sicherheit Ihrer Personendaten nutzen wir die neueste Secure Socket Layer Technologie(SSL). Diese Technologie gilt zur Zeit als eine der sichersten Methoden, Kreditkarteninformationen und andere sensible Daten über das Internet zu übertragen. Schauen Sie sich unser Sicherheitszertifikat an.

 

6. Warum verändern sich die Preise der Hotels?

Bei Chinadelightours.com finden unere Kunden die richtigen Hotels mit günstigen Preis. Die Hotels verändern die Preise mit der Zeit. Daher wäre es möglich, die Preise verändern sich von Zeit zu Zeit. Aber wenn Sie das Hotel schon bei uns gebucht haben, verändert der Preis für Sie nicht mehr.

 

7. Wie wird mit meinen speziellen Wünschen umgegangen?

Hätten Sie spezielle Wünsche nach Ihrer Buchung? Kein Problem, sagen Sie uns per E-mail oder telefonisch Bescheid. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

 

8. Wie kann ich für jemand anderen buchen?

Schreiben Sie uns bitte eine E-mail und geben Sie uns Ihre Personendaten sowie die Personendaten und die E-mail-Adresse der reisenden Personen ein.

 

9. Wie kann ich mehrere Zimmer reservieren?

Sie könnten am meisten 9 Zimmer einfach online buchen. Wenn Sie mehr als 9 Zimmer buchen möchten, bitte schreiben Sie uns eine E-mail.

 

10. Kann ich die Unterkünfte mehr als ein Jahr im Voraus buchen?

Nein, leider gilt die Reservierung der Unterkünfte bis zu einem Jahr im Voraus.

 

11. Woher weiß ich, ob meine Reservierung bestätigt wird?

Nachdem Ihre Buchung erledigt wird, senden wir Ihnen eine E-mail als Bestätigung Iher Reservierung. Üblicherweise erhalten Sie diese E-mail in 24 Stunden. Es lohnt sich für Sie, Ihr Spam-Ordner zu überprüfen. Denn manchmal wird unsere E-amil gesperrt.

 

12. Was soll ich tun, wenn ich keine Bestätigung per E-mail bekomme?

Keine Sorge bitte. Es bedeutet nicht, dass Ihre Buchung nicht erledigt. Bitte rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-mail.

 

13. Wie kann ich meine Hotelbuchung umbuchen oder stornieren?

Wenn Sie Ihre Buchung bei Chinadelightours.com umbuchen oder storniren möchten, bitte schreiben Sie uns eine E-mail oder rufen Sie uns an. Für eine Umbuchung oder Stornierung fallen üblicherweise Gebühren an.

 

14. Was passiert, wenn mein Flug verzögert sich?

In diesem Fall bitte wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an uns unter Tel-Nummer 86-0517-85278757 oder E-mail an info@chinadelightours.com.

 

15. Was muss ich zum Check-In mitnehmen?

Erstens sollten Sie Ihren Pass mitnehmen. Außerdem wäre es am besten, wenn Sie eine Kopie des Reiseverlaufes mitzunehmen, obwohl es nicht erforderlich zum Check-In ist. Die Reservierungen bei Chinadelightours.com sind meistens bezahlt im Voraus. Aber Sie bräuchten noch eine Kreditkarte oder Debitkarte für nebensächliche Kosten wie Parken oder Zimmerdienst. Zum Check-Out bezahlen Sie für solche nebensächlichen Kosten.
Hätten Sie keine Kreditkarte oder Debitkarte? Dann sollten Sie in bar bezahlen. Diese Bareinzahlung bekommen Sie zurück zum Check-Out, wenn Sie keine Kosten übernehmen.
Bitte geben Sie acht darauf, dass manche Hotels Debitkarte nicht akzeptieren.

 

16. Was ist das Mitgliederzentrum?

Das Mitgliederzentrum ist Ihr persönlicher Bereich bei Chinadelightours.com. Sie können anmelden und sehen Ihre Buchungen bei uns.